डाउनलोड करनासीएम विंडो हरियाणा अपने नागरिकों और मुख्यमंत्री के बीच संचार को बढ़ाने के लिए हरियाणा सरकार द्वारा विकसित एक अभिनव ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है। यह मंच निवासियों के लिए विभिन्न सरकारी सेवाओं से संबंधित शिकायतें, अनुरोध या सुझाव प्रस्तुत करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में कार्य करता है। संचार की एक सीधी रेखा प्रदान करके, सीएम विंडो हरियाणा का उद्देश्य पारदर्शिता बढ़ाना और शासन की दक्षता को बढ़ाना है, यह सुनिश्चित करना कि सार्वजनिक प्रतिक्रिया को प्रभावी ढंग से सुना और काम किया जाता है।
सीएम विंडो हरियाणा की विशेषताएं:
⭐ शिकायत सबमिशन
- सीएम विंडो हरियाणा ऐप नागरिकों को सार्वजनिक सेवाओं, बुनियादी ढांचे या किसी अन्य चिंताओं से संबंधित मुद्दों की रिपोर्ट करने का अधिकार देता है। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को अपनी समस्याओं को सीधे आवाज देने और समय पर समाधान की तलाश करने में सक्षम बनाती है।
⭐ ट्रैकिंग सिस्टम
- उपयोगकर्ता एक समर्पित ट्रैकिंग सिस्टम के माध्यम से अपनी प्रस्तुत शिकायतों या अनुरोधों की प्रगति की निगरानी कर सकते हैं। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को संकल्प प्रक्रिया में अपडेट करके पारदर्शिता को बढ़ावा देती है।
⭐ प्रतिक्रिया तंत्र
- मंच निवासियों को प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित करता है, जो सरकार को सार्वजनिक भावना को गेज करने में मदद करता है और तदनुसार सेवाओं को परिष्कृत करता है। यह सुविधा एक दो-तरफ़ा संचार चैनल स्थापित करती है, जो एक अधिक उत्तरदायी सरकार को बढ़ावा देती है।
⭐ उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस
- उपयोग में आसानी के साथ डिज़ाइन किया गया, मंच एक सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस समेटे हुए है जो शिकायत प्रस्तुत करने की प्रक्रिया को सरल करता है। यह सुविधा उपयोगकर्ता की व्यस्तता को बढ़ाती है और यह सुनिश्चित करती है कि अधिक लोग अपने समुदाय को बेहतर बनाने में भाग ले सकते हैं।
⭐ प्रत्यक्ष बातचीत
- जनता और सरकारी अधिकारियों के बीच प्रत्यक्ष संचार की सुविधा प्रदान करके, ऐप यह सुनिश्चित करता है कि शिकायतों को तेजी से और कुशलता से संबोधित किया जाता है। यह सुविधा संकल्प प्रक्रिया को तेज करती है और सरकार की जवाबदेही को बढ़ाती है।
⭐ कई श्रेणियां
- स्वास्थ्य, शिक्षा और स्वच्छता जैसे विभिन्न क्षेत्रों में शिकायतों को हल किया जा सकता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि मुद्दों को कार्रवाई के लिए उपयुक्त विभागों को निर्देशित किया जाता है। यह सुविधा संकल्प प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करती है और लक्षित प्रतिक्रियाओं को सुनिश्चित करती है।
उपयोगकर्ताओं के लिए टिप्स:
⭐ अद्यतन रहें: अपने अनुरोधों की प्रगति के बारे में सूचित रहने के लिए नियमित रूप से अपनी शिकायतों की स्थिति की जाँच करें।
⭐ विस्तृत जानकारी प्रदान करें: अधिकारियों को पूरी तरह से समझने और इस मुद्दे को संबोधित करने में मदद करने के लिए एक शिकायत प्रस्तुत करते समय व्यापक विवरण शामिल करें।
⭐ रचनात्मक प्रतिक्रिया दें: सुधार के लिए सुझाव देने के लिए प्रतिक्रिया तंत्र का उपयोग करें, अपनी सेवाओं को बढ़ाने में सरकार का समर्थन करें।
⭐ श्रेणियों का अन्वेषण करें: उपलब्ध श्रेणियों के माध्यम से ब्राउज़ करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी शिकायत एक त्वरित संकल्प के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक विभाग को निर्देशित है।
निष्कर्ष:
सीएम विंडो हरियाणा ऐप नागरिकों के लिए शिकायतों की रिपोर्ट करने, अपनी स्थिति को ट्रैक करने और सरकार के साथ सीधे संचार में संलग्न होने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है। इसके उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस और वर्गीकरण प्रणाली सार्वजनिक चिंताओं को संबोधित करने, पारदर्शिता और कुशल मुद्दे के संकल्प को बढ़ावा देने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करती है। अपनी आवाज सुनी जाने के लिए आज ऐप डाउनलोड करें और एक बेहतर समुदाय बनाने में योगदान दें।
नवीनतम संस्करण 1.2.6 में नया क्या है
अंतिम बार 7 दिसंबर, 2018 को अपडेट किया गया
अब शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए मोबाइल नंबर और एप्लिकेशन नंबर दोनों की आवश्यकता है
