SIMANTAP PUAS

Memperkenalkan SIMANTAP PUAS untuk Perkhidmatan di PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep Timur. SIMANTAP PUAS ialah aplikasi mesra pengguna yang direka untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kepuasan komuniti. Ia menawarkan dua mod tinjauan: biasa dan soal selidik, kedua-duanya sejajar dengan Peraturan Menteri Pembaharuan Pentadbiran dan Pembaharuan Birokrasi.

SIMANTAP PUAS memberi kuasa kepada pengguna untuk memberikan maklum balas tentang perkhidmatan yang mereka terima, yang kemudiannya disimpan dalam pangkalan data dalam talian yang selamat. Data ini dianalisis untuk menghasilkan laporan komprehensif tentang kualiti perkhidmatan, prestasi dan Indeks Kepuasan Komuniti. Apl ini menggunakan ukuran skala Likert untuk maklum balas yang tepat dan bernas, membolehkan pengurusan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan.

SIMANTAP PUAS juga membenarkan pentadbir mengawal sepenuhnya mod soal selidik, menyesuaikan soalan berdasarkan peraturan dan menangani ketidakpuasan hati pelanggan. Selain itu, ciri khusus membolehkan pentadbir mencetak laporan pada platform Windows untuk perkongsian dan pengedaran yang mudah.

Ciri Utama SIMANTAP PUAS:

• Dua Mod Tinjauan: Pilih antara mod biasa dan soal selidik untuk disesuaikan dengan pilihan anda.
• Pematuhan terhadap Peraturan: Dibangunkan mengikut Peraturan Menteri Pembaharuan Pentadbiran dan Pembaharuan Birokrasi No. 14 Tahun *, memastikan pematuhan kepada piawaian industri.
• Pangkalan Data Dalam Talian: Menyimpan maklum balas pengguna dengan selamat untuk akses mudah dan analisis data.
• Laporan Terperinci: Menjana laporan komprehensif tentang Nilai Selang, Nilai Selang Penukaran, Kualiti Perkhidmatan dan Unit Perkhidmatan Prestasi, memberikan pandangan berharga tentang kepuasan komuniti.
• Pengukuran Skala Likert : Menggunakan kaedah yang diterima secara meluas untuk maklum balas yang tepat dan komprehensif.
• Cetak Laporan: Membenarkan pentadbir mencetak laporan untuk perkongsian dan pengedaran yang mudah.

Kesimpulan:

SIMANTAP PUAS memperkemas proses tinjauan, memastikan pematuhan terhadap peraturan dan memberikan cerapan berharga untuk penambahbaikan perkhidmatan. Pangkalan data dalam talian, laporan terperinci, ukuran skala Likert dan ciri laporan cetakan meningkatkan kebolehgunaan apl dan menyumbang kepada komuniti yang lebih berpuas hati. Muat turun SIMANTAP PUAS hari ini dan mulakan perjalanan ke arah peningkatan kualiti perkhidmatan dan kepuasan komuniti.