La Pokémon Company ha fatto un passo significativo per affrontare i problemi persistenti che i fan hanno affrontato per garantire i recenti set di giochi di carte di trading Pokémon (TCG). In una recente dichiarazione, la società ha annunciato piani per ristampe e ha sottolineato i loro continui sforzi per garantire che i prodotti raggiungano i fan che li attendono con impazienza.
Il lancio dell'ultimo set di TCG Pokémon, destinati rivali, è stato guastato da una serie di sfide tra cui carenze, complicanze pre-ordine e inevitabile presenza di scalper. Questo set, insieme ad altre recenti versioni come le evoluzioni prismatiche e la scatola delle acque in fiore, sono state estremamente popolari, rendendole difficili da trovare per molti collezionisti e giocatori.
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Nella loro dichiarazione ufficiale sul sito di Pokémon, la Pokémon Company (TPC) ha riconosciuto le difficoltà che i fan hanno incontrato nell'acquisto di alcuni prodotti TCG a causa della schiacciante domanda. "Comprendiamo che questo inconveniente può essere deludente per i fan e stiamo attivamente lavorando per stampare più dei prodotti Pokémon TCG colpiti il più rapidamente possibile e alla massima capacità di affrontarlo", ha trasmesso la dichiarazione. Hanno rassicurato i fan che presto i prodotti ristampati saranno disponibili presso i rivenditori partecipanti.
La società si è anche impegnata a "massimizzare la produzione" per le future espansioni di TCG per migliorare la disponibilità del prodotto direttamente dal lancio. Inoltre, si sono impegnati a "continuare a ristampare i prodotti colpiti" per rifornire l'inventario, anche al Pokémon Center.
In un sottile cenno alla questione dello scalping, la società Pokémon ha delineato il loro approccio alla gestione delle rilasci di prodotti sul Pokémon Center. Sono "impegnati a fornire un'esperienza di acquisto fluida e impiegare tecnologie che aiutano a mettere i prodotti nelle mani dei fan innanzitutto". Ciò include l'uso di un sistema di coda virtuale durante i tempi di punta del traffico per dare la priorità ai ventilatori autentici.
"Continueremo a esplorare misure che aiutano a creare la migliore esperienza possibile per i clienti di Pokémon Center", ha affermato la società. Hanno espresso gratitudine alla comunità per il loro continuo supporto e pazienza mentre si sforzano di fornire altri prodotti TCG Pokémon ai fan.
Con queste iniziative, la società Pokémon mira ad alleviare le frustrazioni associate all'acquisizione di nuovi set di TCG Pokémon, rendendo l'esperienza di raccolta e giocando più piacevole e meno stressante per tutti i soggetti coinvolti.