Valve, buhar platformunun "büyük" bir veri saldırısı yaşadığını ve kullanıcılara buhar sistemlerinin "ihlali" olmadığını garanti eden son raporları kesinlikle reddetti. 89 milyondan fazla kullanıcı kaydının tehlikeye atılmış olabileceği endişelerine rağmen, Valve'in soruşturması olayın sadece "eski kısa mesajlar" sızıntısını içerdiğini ortaya koydu. Bu mesajlar SMS aracılığıyla gönderilen bir kerelik kodları içeriyordu, ancak en önemlisi, herhangi bir kişisel veri içermediler.
Steam'de yayınlanan resmi bir açıklamada Valve, sızıntı örneğini analiz ettikten sonra bulgularını detaylandırdı. Müşteri verilerinin güvenli kaldığını doğruladılar, "Sızıntı, yalnızca 15 dakikalık zaman dilimleri ve gönderildikleri telefon numaraları için geçerli olan tek seferlik kodlardan oluşuyordu. Sızan veriler, telefon numaralarını buhar hesabı, şifre bilgileri, ödeme bilgileri veya diğer kişisel verilerle ilişkilendirmedi."
Valve, kullanıcılara "eski kısa mesajların buhar hesabınızın güvenliğini ihlal etmek için kullanılamayacağına" güvence verdi ve ek güvenlik önlemlerini vurguladı. SMS aracılığıyla bir buhar e -postasını veya şifreyi değiştirmek için bir kod kullanımının e -posta ve/veya güvenli buhar mesajları yoluyla gönderilen bir onayı tetiklediğini belirtmişlerdir.
Kullanıcı güvenliğini artırmak için bu fırsatı alan Valve, oyuncuları Steam Mobile Kimlik Doğrulama'yı kurmaya teşvik etti. Bu araç 2 faktörlü güvenlik sağlar ve Valve tarafından "hesabınız ve hesabınızın güvenliği hakkında güvenli mesajlar göndermenin en iyi yolu" olarak tanımlanır.
Artan veri ihlali sıklığı ve 89 milyondan fazla bireyin buhar hesabı olması göz önüne alındığında, kullanıcıların potansiyel güvenlik uzlaşmaları konusunda geçerli endişeleri vardı. En kötü şöhretli video oyunuyla ilgili veri ihlali, PlayStation 3 ve PlayStation Portable ağlarının yaklaşık bir ay boyunca ciddi şekilde bozulduğu ve 77 milyon hesaptan ödün verdiği 2011'de gerçekleşti.
Dahası, sadece risk altındaki müşteri verileri değil. Bir önceki yılın Ekim ayında, Pokémon geliştiricisi Game Freak, eski ve mevcut personeli hakkında geliştirme boru hattının ayrıntılarıyla birlikte önemli bir hack yaşadı. 2023'te Sony, yaklaşık 7.000 mevcut ve eski çalışanın verilerinin iki ayrı ihlalden ödün verildiğini doğruladı. Buna ek olarak, Aralık 2023'te, bilgisayar korsanları Marvel'in Örümcek Adam Geliştiricisi Insomniac'ta gizli verilere erişti.