मार्वल राइवल्स डेवलपर नेटईज़ ने गलती से बड़ी संख्या में निर्दोष खिलाड़ियों पर प्रतिबंध लगाने के लिए माफी मांगी है
नेटईज़ ने गेम से धोखेबाज़ों को हटाने की प्रक्रिया में गलती से बड़ी संख्या में निर्दोष खिलाड़ियों पर प्रतिबंध लगा दिया। यह लेख विस्तार से बताएगा कि क्या हुआ और क्यों गलती से खिलाड़ियों पर प्रतिबंध लगा दिया गया।
जब नेटईज़ बैचों में संदिग्ध धोखेबाज़ों पर प्रतिबंध लगा रहा था, तो उसने गलती से कई गैर-विंडोज़ उपयोगकर्ताओं पर प्रतिबंध लगा दिया, जिन्होंने मैक, लिनक्स सिस्टम और यहां तक कि स्टीम डेक पर गेम खेलने के लिए संगतता परत सॉफ़्टवेयर का उपयोग किया था।
3 जनवरी की सुबह, सामुदायिक प्रबंधक जेम्स ने आधिकारिक मार्वल प्रतिद्वंद्वियों डिस्कोर्ड सर्वर पर घोषणा की: "कुछ खिलाड़ी जो गेम खेलने के लिए संगतता परत कार्यक्रम का उपयोग करते हैं उन्हें गलती से धोखेबाज के रूप में चिह्नित किया गया है, भले ही उन्होंने किसी धोखाधड़ी का उपयोग नहीं किया हो सॉफ्टवेयर।" NetEase हाल ही में धोखेबाज़ों पर सख्ती से प्रतिबंध लगा रहा है, लेकिन उसने गलती से कई गैर-विंडोज़ उपयोगकर्ताओं को धोखेबाज़ और हैकर समझ लिया है जो संगतता परत सॉफ़्टवेयर (यानी मैक, लिनक्स-आधारित सिस्टम और यहां तक कि स्टीम डेक) पर गेम खेलते हैं।
अब समस्या का समाधान हो गया है और प्रभावित खिलाड़ियों पर से प्रतिबंध हटा दिया गया है। "हमने इन गलत प्रतिबंधों के पीछे के विशिष्ट कारणों की पहचान की है और प्रभावित खिलाड़ियों की एक सूची तैयार की है। हमने इन प्रतिबंधों को हटा दिया है और इससे हुई असुविधा के लिए ईमानदारी से माफी मांगते हैं। उन्होंने यह भी कहा कि अगर किसी खिलाड़ी ने वास्तविक धोखाधड़ी की है तो तुरंत रिपोर्ट की जानी चाहिए।" यदि किसी खिलाड़ी को गलती से प्रतिबंधित कर दिया गया है, तो वे इन-गेम ग्राहक सहायता टीम या डिस्कॉर्ड से भी अपील कर सकते हैं।
यह पहली बार नहीं लगता कि स्टीमओएस को धोखा देने वाला सॉफ़्टवेयर समझ लिया गया है। उनकी अनुकूलता परत, प्रोटॉन, कुछ एंटी-चीट सिस्टम को ट्रिगर करने के लिए कुख्यात है।
अन्य समाचारों में, प्रतिस्पर्धी मार्वल प्रतिद्वंद्वियों के खिलाड़ी खेल में एक अलग तरह का प्रतिबंध लागू करना चाहते हैं - चरित्र प्रतिबंध। कैरेक्टर/हीरो बैनिंग प्रतिस्पर्धी खिलाड़ियों की टीमों को चरित्र चयन से अपनी पसंद के कुछ पात्रों को हटाने की अनुमति देता है, जिससे उनके खिलाफ जाने वाले खराब मैचअप से बचा जा सकता है, या दुश्मन टीम से मुख्य पात्रों को हटाया जा सकता है। यह खिलाड़ियों के लिए अलग-अलग नायकों के साथ अलग-अलग रणनीतियों का परीक्षण करने और अपने कौशल शस्त्रागार का विस्तार करने का एक तरीका है, खासकर जब उनके सर्वश्रेष्ठ नायक पर अक्सर प्रतिबंध लगा दिया जाता है।
वास्तव में, मार्वल प्रतिद्वंद्वियों के पास यह सुविधा है - लेकिन केवल डायमंड स्तर और उससे ऊपर पर। निराश खिलाड़ियों ने अपनी नाराजगी व्यक्त करने के लिए गेम के सबरेडिट का सहारा लिया। यूजर एक्सपर्ट_रिकवर_7050 ने गुस्से में एक पोस्ट साझा की: "बार-बार। इसे अक्षम नहीं कर सकते, इसे हरा नहीं सकते। मुझे पता है कि आप अपने अगले 17वें ऑल्ट पर 'ब्रॉन्ज टू मास्टर चैलेंज' कर रहे हैं।" ट्यूब वीडियो प्लैटिनम खिलाड़ियों को हरा देता है, लेकिन मैं, एक कथित प्लैटिनम खिलाड़ी के रूप में, अन्य प्लैटिनम खिलाड़ियों को नहीं हरा सकता जब उनके विरोधियों को इतना बड़ा फायदा है। डायमंड और उससे ऊपर के खिलाड़ी खेल में मजा क्यों कर सकते हैं लेकिन हम नहीं कर सकते?"
कई उच्च-स्तरीय खिलाड़ी उनके इस कथन से सहमत हैं कि सभी स्तरों पर एक चरित्र प्रतिबंध मैकेनिक होना चाहिए, जो नौसिखिए खिलाड़ियों को कैसे संचालित करना सिखा सकता है और बेहतर टीम वर्क के लिए अधिक जगह प्रदान कर सकता है, न कि केवल डीपीएस-आधारित टीम में। एक अन्य Reddit उपयोगकर्ता ने कहा, "प्रतिबंध एक नरम संतुलन है जो गेम को अधिक सुलभ बनाता है।"
ऐसा प्रतीत होता है कि NetEase ने अभी तक इन शिकायतों पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है, लेकिन केवल समय ही बताएगा।