Nhà phát triển NetEase của Marvel Rivals xin lỗi vì đã cấm nhầm một số lượng lớn người chơi vô tội
NetEase đã cấm nhầm một số lượng lớn người chơi vô tội trong quá trình loại bỏ những kẻ gian lận khỏi trò chơi. Bài viết này sẽ trình bày chi tiết những gì đã xảy ra và lý do tại sao người chơi bị cấm do nhầm lẫn.
Khi NetEase cấm hàng loạt những kẻ bị nghi ngờ là gian lận, họ đã vô tình cấm một số người dùng không sử dụng Windows sử dụng phần mềm lớp tương thích để chơi trò chơi trên hệ thống Mac, Linux và thậm chí cả Steam Deck.
Sáng sớm ngày 3 tháng 1, quản lý cộng đồng James đã thông báo trên máy chủ Marvel Rivals Discord chính thức: "Một số người chơi sử dụng chương trình lớp tương thích để chơi game đã bị đánh dấu nhầm là gian lận, mặc dù họ không hề sử dụng bất kỳ hành vi gian lận nào phần mềm." NetEase gần đây đã mạnh mẽ cấm những kẻ gian lận, nhưng đã nhầm lẫn nhiều người dùng không sử dụng Windows chơi trò chơi trên phần mềm lớp tương thích (tức là Mac, các hệ thống dựa trên Linux và thậm chí cả Steam Deck) là những kẻ gian lận và tin tặc.
Vấn đề hiện đã được giải quyết và những người chơi bị ảnh hưởng đã được gỡ cấm. "Chúng tôi đã xác định lý do cụ thể đằng sau những lệnh cấm sai sót này và lập danh sách những người chơi bị ảnh hưởng. Chúng tôi đã dỡ bỏ những lệnh cấm này và chân thành xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra." Họ cũng nói thêm rằng nếu có bất kỳ người chơi nào gian lận thực tế thì phải báo cáo ngay lập tức. Nếu người chơi bị cấm do nhầm lẫn, họ cũng có thể khiếu nại với nhóm hỗ trợ khách hàng trong trò chơi hoặc Discord.
Đây dường như không phải là lần đầu tiên SteamOS bị nhầm là phần mềm gian lận. Lớp tương thích của họ, Proton, nổi tiếng với việc kích hoạt một số hệ thống chống gian lận nhất định.
Một tin khác, những người chơi Marvel Rivals cạnh tranh muốn thực hiện một loại lệnh cấm khác trong trò chơi - cấm nhân vật. Cấm nhân vật/anh hùng cho phép các đội gồm những người chơi cạnh tranh loại bỏ một số nhân vật nhất định mà họ lựa chọn khỏi việc lựa chọn nhân vật, do đó tránh những trận đấu tồi tệ chống lại họ hoặc loại bỏ các nhân vật cốt lõi khỏi đội đối phương. Đó cũng là một cách để người chơi thử nghiệm các chiến lược khác nhau với các anh hùng khác nhau và mở rộng kho kỹ năng của họ, đặc biệt vì anh hùng mạnh nhất của họ thường bị cấm.
Trên thực tế, Marvel Rivals có tính năng này - nhưng chỉ ở cấp Kim cương trở lên. Những người chơi thất vọng đã truy cập subreddit của trò chơi để bày tỏ sự không hài lòng. Người dùng Expert_Recover_7050 giận dữ chia sẻ trong một bài đăng: "Hết lần này đến lần khác. Không thể vô hiệu hóa nó, không thể đánh bại nó. Tôi biết bạn đang thực hiện 'Thử thách đồng lên bậc thầy' vào ngày thứ 17 cho lần tiếp theo của bạn. Tube video đánh bại người chơi bạch kim, nhưng tôi, với tư cách là người chơi được cho là bạch kim, không thể đánh bại những người chơi bạch kim khác khi đối thủ của họ có lợi thế lớn như vậy. Tại sao người chơi kim cương trở lên có thể vui vẻ trong trò chơi còn chúng ta thì không? 🎜>
Nhiều người chơi cấp cao đồng ý với tuyên bố của họ rằng tất cả các cấp độ nên có cơ chế cấm nhân vật, cơ chế này có thể dạy cho những người mới chơi cách vận hành và cung cấp nhiều không gian hơn để phối hợp nhóm tốt hơn, không chỉ những đội dựa trên DPS. "Việc cấm là một sự cân bằng nhẹ nhàng giúp trò chơi dễ tiếp cận hơn", một người dùng Reddit khác bình luận.
Bản thân NetEase dường như chưa phản hồi những khiếu nại này nhưng chỉ có thời gian mới trả lời được.