Marvel Rivals verontschuldigt zich voor het verbieden van niet-cheats

Marvel Rivals-ontwikkelaar NetEase verontschuldigt zich voor het per ongeluk verbannen van een groot aantal onschuldige spelers

NetEase heeft per ongeluk een groot aantal onschuldige spelers verbannen tijdens het proces om valsspelers uit het spel te verwijderen. In dit artikel wordt gedetailleerd beschreven wat er is gebeurd en waarom spelers per ongeluk zijn verbannen.

Steam Deck-, Mac- en Linux-gebruikers melden verboden

Toen NetEase verdachte valsspelers in batches verbood, verbood het per ongeluk verschillende niet-Windows-gebruikers die compatibiliteitslaagsoftware gebruikten om games te spelen op Mac, Linux-systemen en zelfs Steam Deck.

In de vroege ochtend van 3 januari kondigde communitymanager James op de officiële Marvel Rivals Discord-server aan: "Sommige spelers die het compatibiliteitslaagprogramma gebruiken om games te spelen, zijn ten onrechte gemarkeerd als cheaters, ook al hebben ze geen cheats gebruikt software." NetEase heeft onlangs krachtig cheaters verboden, maar heeft ten onrechte veel niet-Windows-gebruikers die games spelen op compatibiliteitslaagsoftware (dat wil zeggen Mac, op Linux gebaseerde systemen en zelfs Steam Deck) ten onrechte aangezien voor cheaters en hackers.

Het probleem is nu opgelost en de verbanning van de betrokken spelers is opgeheven. "We hebben de specifieke redenen achter deze foutieve verboden geïdentificeerd en een lijst samengesteld van de getroffen spelers. We hebben deze verboden opgeheven en bieden onze oprechte excuses aan voor het veroorzaakte ongemak." Ze voegden er ook aan toe dat eventuele spelers daadwerkelijk valsspelen onmiddellijk moeten melden. Als een speler ten onrechte is verbannen, kan hij/zij ook een beroep doen op het in-game klantenserviceteam of Discord.

Dit lijkt niet de eerste keer te zijn dat SteamOS wordt aangezien voor cheatsoftware. Hun compatibiliteitslaag, Proton, is berucht vanwege het activeren van bepaalde anti-cheatsystemen.

In-game personageverboden moeten voor alle spelers gelden

Ander nieuws: competitieve Marvel Rivals-spelers willen dat een ander soort verbod in de game wordt geïmplementeerd: personageverboden. Met Character/Hero Banning kunnen teams van competitieve spelers bepaalde personages van hun keuze verwijderen uit de personageselectie, waardoor slechte matchups worden vermeden die tegen hen ingaan, of kernpersonages uit het vijandelijke team worden verwijderd. Het is ook een manier voor spelers om verschillende strategieën met verschillende helden te testen en hun vaardighedenarsenaal uit te breiden, vooral omdat hun beste held vaak wordt verbannen.

Marvel Rivals heeft deze functie inderdaad, maar alleen op Diamond-niveau en hoger. Gefrustreerde spelers gingen naar de subreddit van het spel om hun ongenoegen te uiten. Gebruiker Expert_Recover_7050 deelde boos in een bericht: "Keer op keer. Ik kan het niet uitschakelen, ik kan het niet verslaan. Ik weet dat je de 'Bronze to Master Challenge' doet op je 17e alt voor je volgende jij Tube-video verslaat platina-spelers, maar ik, als zogenaamd platina-speler, kan andere platina-spelers niet verslaan als hun tegenstanders zo'n groot voordeel hebben. Waarom kunnen diamanten en hoger-spelers plezier hebben in het spel, maar wij niet?"

Veel spelers op hoog niveau zijn het eens met hun stelling dat alle niveaus een karakterverbodmechanisme moeten hebben, dat beginnende spelers kan leren hoe ze moeten opereren en meer ruimte biedt voor beter teamwerk, niet alleen voor DPS-gebaseerde teams. "Verbieden is een zachte balans die het spel toegankelijker maakt", zei een andere Reddit-gebruiker.

NetEase zelf lijkt nog niet op deze klachten te hebben gereageerd, maar dat zal de tijd leren.