Blizzard si ritrova coinvolta in un'altra controversia che circonda Overwatch 2. L'ultimo problema coinvolge la pelle di Cyber DJ per Lucio, che è stata inizialmente venduta per $ 19,99. Solo un giorno dopo la sua uscita, Blizzard ha annunciato che la stessa pelle sarebbe stata disponibile gratuitamente per i giocatori che hanno visto uno speciale evento Overwatch 2 trasmesso su Twitch per un'ora il 12 febbraio.
Molti giocatori avevano già acquistato la cyber DJ Skin prima di questo annuncio, portando a una diffusa frustrazione e rabbia quando hanno scoperto che poteva essere ottenuto gratuitamente. Questo non è il primo istanza in cui Blizzard ha venduto oggetti cosmetici solo per offrirli in seguito gratuitamente attraverso le promozioni, spingendo i giocatori interessati a richiedere rimborsi. Da allora la cyber DJ Skin è stata rimossa dal negozio di gioco, ma Blizzard non ha ancora affrontato il problema dei potenziali rimborsi.
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La situazione è particolarmente impegnativa per Overwatch 2, in quanto deve affrontare una forte concorrenza da parte dei rivali Marvel, che attualmente la sta sovraperformando in vari aspetti. In risposta, Blizzard è destinato a svelare cambiamenti di gioco significativi in un evento Spotlight di Overwatch 2, in programma anche per il 12 febbraio. Durante questo evento, Blizzard prevede di rivelare nuove mappe, eroi e altri contenuti, fornendo un'anteprima nei futuri aggiornamenti. La società ospiterà anche streamer ben noti nel loro quartier generale per mostrare queste funzionalità imminenti.