স্কয়ার এনিক্স বিষাক্ত ভক্তদের থেকে কর্মচারীদের রক্ষা করার জন্য নতুন নীতি তৈরি করেছে

Square Enix কর্মচারী এবং অংশীদারদের নিরাপত্তা রক্ষা করতে হয়রানি বিরোধী নীতি চালু করেছে

Square Enix তার কর্মচারী এবং অংশীদারদের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য ডিজাইন করা একটি নতুন হয়রানি-বিরোধী নীতি ঘোষণা করেছে। নীতিটি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করে যে কোন আচরণটি হয়রানি গঠন করে এবং ব্যাখ্যা করে যে এই ধরনের আচরণে কোম্পানি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে।

আজকের ইন্টারনেটের অত্যন্ত আন্তঃসংযুক্ত যুগে, গেমিং শিল্পে কর্মরত ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে হুমকি এবং হয়রানির ঘটনা সাধারণ। এটি স্কয়ার এনিক্সের জন্য একটি অনন্য সমস্যা নয়, দ্য লাস্ট অফ ইউস 2-এ অ্যাবি চরিত্রে অভিনয় করা অভিনেত্রীর বিরুদ্ধে মৃত্যুর হুমকি সহ কিছু হাই-প্রোফাইল মামলা এবং কথিত ভক্তদের সহিংসতার হুমকির কারণে নিন্টেন্ডো একটি স্প্ল্যাটুন অফলাইন বাতিল করতে বাধ্য হয়েছে। স্প্ল্যাটুন আজ, স্কয়ার এনিক্স তার কর্মীদের অনুরূপ আচরণ থেকে রক্ষা করার প্রচেষ্টায় পদক্ষেপ নিচ্ছে।

Square Enix-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রকাশিত নীতিতে, কোম্পানি স্পষ্টভাবে তার কর্মচারী এবং অংশীদারদের হয়রানির বিরোধিতা করে, যা গ্রাহক পরিষেবা স্টাফ থেকে সিনিয়র এক্সিকিউটিভ পর্যন্ত সমস্ত স্তরকে কভার করে। নীতিতে বলা হয়েছে যে স্কয়ার এনিক্স ভক্ত এবং গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়াকে স্বাগত জানায়, গ্রাহক হয়রানি অগ্রহণযোগ্য। পলিসি বিশদ বিবরণ দেয় কি আচরণ হয়রানি গঠন করে এবং কোম্পানি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে।

স্কয়ার এনিক্স নিম্নলিখিত আচরণকে হয়রানি হিসাবে বিবেচনা করে: সহিংসতার হুমকি, মানহানি, ব্যবসায় বাধা, অবৈধ অনুপ্রবেশ ইত্যাদি। স্কয়ার এনিক্স নির্ধারিত নথির বিবরণ সাধারণ গ্রাহক প্রতিক্রিয়ার সুযোগের বাইরে ছিল। স্কয়ার এনিক্স প্রাসঙ্গিক গ্রাহকদের পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি এই ধরনের আচরণের সম্মুখীন হয়, এবং যে ক্ষেত্রে "দূষিত অভিপ্রায়" বিদ্যমান, কোম্পানি আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে বা কর্মীদের সুরক্ষার জন্য পুলিশকে কল করতে পারে।

স্কয়ার এনিক্স অ্যান্টি-হ্যারাসমেন্ট নীতির সারাংশ

হয়রানিমূলক আচরণের মধ্যে রয়েছে:

• হিংসাত্মক আচরণ বা সহিংসতার হুমকি
• গালিগালাজ, ভয় দেখানো, জবরদস্তি, জবরদস্তি, অত্যধিক বিরক্ত করা বা তিরস্কার
• মানহানি/অপবাদ, চরিত্র অস্বীকার, ব্যক্তিগত আক্রমণ (ইমেল, যোগাযোগের ফর্মগুলিতে পরিচিতি, অনলাইন মন্তব্য বা পোস্ট সহ), অন্যায়ের সতর্কতা, ব্যবসায় বাধা দেওয়ার সতর্কতা
• নিরবিচ্ছিন্ন অনুসন্ধান এবং বারবার দেখা
• অফিস বা সংশ্লিষ্ট সুবিধাগুলিতে অননুমোদিত প্রবেশ
• ফোন এবং অনলাইন অনুসন্ধান সহ অবৈধ বিধিনিষেধ
• জাতি, জাতি, ধর্ম, পরিবারের উৎপত্তি, পেশা ইত্যাদির উপর ভিত্তি করে বৈষম্যমূলক মন্তব্য এবং আচরণ।
• সম্মতি ছাড়া ছবি তোলা বা রেকর্ডিং গোপনীয়তার উপর আক্রমণ
• যৌন হয়রানি, পেছন পেছন, এবং বারবার ছটফট করা

অতিরিক্ত অনুরোধের মধ্যে রয়েছে:

• অযৌক্তিক পণ্য প্রতিস্থাপন বা ফেরতের অনুরোধ
• অযৌক্তিক ক্ষমা চাওয়ার দাবি (ব্যক্তিগতভাবে ক্ষমা চাওয়া বা ক্ষমা চাওয়ার জন্য মনোনীত কর্মচারী বা অংশীদার অবস্থান সহ)
• অতিরিক্ত পণ্য এবং পরিষেবার অনুরোধ যা সামাজিকভাবে গ্রহণযোগ্য নিয়মকে অতিক্রম করে
• কর্মচারীদের জন্য অযৌক্তিক এবং অতিরিক্ত শাস্তির প্রয়োজনীয়তা

দুঃখজনকভাবে, Square Enix-এর মতো ডেভেলপারদের জন্য, এই ধরনের পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন হয়ে যেতে পারে। কিছু খেলোয়াড় ভয়েস অভিনেতা এবং অভিনয়শিল্পী সহ গেম ডেভেলপমেন্ট ইন্ডাস্ট্রির বিভিন্ন সদস্যকে রাগান্বিত এবং হুমকিমূলক বার্তা পাঠিয়েছেন। সাম্প্রতিক উদাহরণের মধ্যে রয়েছে সেনা ব্লেয়ার, ফাইনাল ফ্যান্টাসি XIV: ডন অফ দ্য এন্ড-এ ভু রামাতের কণ্ঠ, যিনি হিজড়া হওয়ার জন্য কিছু হোমোফোবিক নেটিজেনদের প্রতিক্রিয়ার মুখোমুখি হয়েছেন। উপরন্তু, এটি কয়েক বছর আগে রিপোর্ট করা হয়েছিল যে 2018 সালে স্কয়ার এনিক্স তার কর্মীদের বিরুদ্ধে একাধিক মৃত্যুর হুমকি পেয়েছিল, যার মধ্যে একটি 2019 সালে স্কয়ার এনিক্সের কার্ড-ড্রয়িং প্রক্রিয়ার কারণে গ্রেপ্তার হয়েছিল। স্কয়ার এনিক্স 2019 সালে নিন্টেন্ডো-এর মতো হুমকির কারণে একটি গেম বাতিল করেছে।