Gumagawa ang Square Enix ng Bagong Patakaran Para Protektahan ang Mga Empleyado Mula sa Mga Nakakalason na Tagahanga

Inilunsad ng Square Enix ang patakaran sa anti-harassment para protektahan ang kaligtasan ng mga empleyado at kasosyo

Nag-anunsyo ang Square Enix ng bagong patakaran sa anti-harassment na idinisenyo para protektahan ang kaligtasan ng mga empleyado at partner nito. Malinaw na tinutukoy ng patakaran kung anong pag-uugali ang bumubuo ng panliligalig at ipinapaliwanag kung paano tutugon ang kumpanya sa naturang pag-uugali.

Sa kasalukuyang panahon ng Internet, ang mga banta at panliligalig ay karaniwan sa mga taong nagtatrabaho sa industriya ng pasugalan. Ito ay hindi isang isyu na natatangi sa Square Enix, na may ilang mga high-profile na kaso kabilang ang mga banta sa kamatayan laban sa aktres na gumanap bilang Abby sa The Last of Us 2, at ang Nintendo ay pinilit na kanselahin ang isang Splatoon offline dahil sa mga banta ng karahasan mula sa di-umano'y mga tagahanga ng Aktibidad ng Splatoon. Ngayon, ang Square Enix ay nagsasagawa ng mga hakbang sa pagsisikap na protektahan ang mga empleyado nito mula sa katulad na pag-uugali.

Sa patakarang inilathala sa opisyal na website ng Square Enix, malinaw na tinututulan ng kumpanya ang panliligalig sa mga empleyado at kasosyo nito, na sumasaklaw sa lahat ng antas mula sa customer service staff hanggang sa mga senior executive. Nakasaad sa patakaran na habang tinatanggap ng Square Enix ang feedback mula sa mga tagahanga at customer, hindi katanggap-tanggap ang panliligalig sa customer. Ang patakaran ay nagdedetalye kung anong pag-uugali ang bumubuo ng panliligalig at kung paano tutugon ang kumpanya.

Itinuturing ng Square Enix ang sumusunod na gawi bilang panliligalig: mga banta ng karahasan, paninirang-puri, pagharang sa negosyo, ilegal na panghihimasok, atbp. Ang pag-uugali ng mga detalye ng dokumento na natukoy ng Square Enix ay nasa labas ng saklaw ng normal na feedback ng customer. Inilalaan ng Square Enix ang karapatan na tanggihan ang serbisyo sa mga nauugnay na customer sakaling makatagpo ito ng ganoong pag-uugali, at sa mga kaso kung saan umiiral ang "malisyosong hangarin", maaaring magsagawa ng legal na aksyon ang kumpanya o tumawag ng pulis para protektahan ang mga empleyado.

Buod ng Patakaran sa Anti-Harassment ng Square Enix

Kabilang ang gawi sa panliligalig:

• Marahas na pag-uugali o banta ng karahasan
• Mapang-abusong pananalita, pananakot, pamimilit, pamimilit, labis na pangungulit o pagsaway
• Libel/paninirang-puri, pagtanggi sa karakter, mga personal na pag-atake (kabilang ang mga email, mga contact sa contact form, online na mga komento o mga post), babala ng maling gawain, babala ng pagharang sa negosyo
• Patuloy na mga pagtatanong at paulit-ulit na pagbisita
• Hindi awtorisadong pagpasok sa mga opisina o kaugnay na pasilidad
• Mga iligal na paghihigpit kabilang ang telepono at mga online na katanungan
• Mga diskriminasyong pananalita at pag-uugali batay sa lahi, etnisidad, relihiyon, pinagmulan ng pamilya, hanapbuhay, atbp.
• Ang pagkuha ng mga larawan o pag-record nang walang pahintulot ay isang pagsalakay sa privacy
• Sekwal na panliligalig, panliligalig, at paulit-ulit na panliligalig

Kabilang sa mga labis na kahilingan ang:

• Hindi makatwirang pagpapalit ng produkto o kahilingan sa refund
• Hindi makatwirang paghingi ng tawad (kabilang ang personal na paghingi ng tawad o itinalagang posisyon ng empleyado o kasosyo para humingi ng tawad)
• Sobrang mga kahilingan sa produkto at serbisyo na lumalampas sa mga pamantayang tinatanggap ng lipunan
• Hindi makatwiran at labis na mga kinakailangan sa parusa para sa mga empleyado

Nakakalungkot, para sa mga developer tulad ng Square Enix, maaaring kinailangan ang paggawa ng ganoong aksyon. Nagpadala ang ilang manlalaro ng galit at pagbabanta ng mga mensahe sa iba't ibang miyembro ng industriya ng pagbuo ng laro, kabilang ang mga voice actor at performer. Kasama sa mga kamakailang halimbawa si Sena Blair, ang boses ni Vu Ramat sa Final Fantasy XIV: Dawn of the End, na humarap sa backlash mula sa ilang homophobic netizens dahil sa pagiging transgender. Bilang karagdagan, iniulat ilang taon na ang nakalilipas na nakatanggap ang Square Enix ng maraming banta sa kamatayan laban sa mga empleyado nito noong 2018, na ang isa ay nagresulta sa pag-aresto noong 2019 dahil sa mekanismo ng pagguhit ng card ng Square Enix. Kinansela rin ng Square Enix ang isang laro noong 2019 dahil sa mga banta na katulad ng kinaharap ng Nintendo kamakailan.