Mobile Connect

Sa ** Mobile Connect para sa Amazon **, binago namin ang paraan ng paghawak ng mga pakikipag -ugnay sa customer sa pamamagitan ng pagpapalawak ng mga kakayahan ng iyong contact center nang direkta sa mga mobile device sa loob ng iyong samahan. Ang makabagong solusyon na ito ay nagbibigay kapangyarihan hindi lamang ang iyong mga ahente ng contact center kundi pati na rin ang mga tagapamahala ng sangay, mga technician ng patlang, manggagawa sa bahay, at mga tagapamahala ng tindahan upang makisali sa mga customer nang walang putol. Sa pamamagitan ng pagpapakilos ng parehong malakas na tool na ginagamit ng mga ahente, ** Mobile Connect para sa Amazon ** Tinitiyak na ang sinuman sa iyong kumpanya ay maaaring epektibong pamahalaan ang mga komunikasyon sa customer nang hindi sinasakripisyo ang kakayahang subaybayan at pangasiwaan ang mga pakikipag -ugnay na ito. Ang kakayahang umangkop na ito ay nagpapabuti sa paglalakbay ng customer, na nagpapahintulot para sa isang mas tumutugon at isinapersonal na karanasan sa serbisyo sa iyong buong samahan.