Mobile Connect

Dzięki ** Mobile Connect dla Amazon ** zrewolucjonizujemy sposób, w jaki interakcje z klientami są obsługiwane poprzez rozszerzenie możliwości Twojego centrum kontaktowego bezpośrednio na urządzenia mobilne w organizacji. To innowacyjne rozwiązanie umożliwia nie tylko twoi agenci Contact Center, ale także menedżerowie oddziałów, techników terenowych, pracowników domowych i menedżerów sklepów, aby bezproblemowo współpracowali z klientami. Mobilizując te same potężne narzędzia używane przez agentów, ** Mobile Connect for Amazon ** zapewnia, że ​​każdy w Twojej firmie może skutecznie zarządzać komunikacją z klientami bez poświęcania możliwości monitorowania i nadzorowania tych interakcji. Ta elastyczność poprawia podróż klienta, umożliwiając bardziej responsywne i spersonalizowane doświadczenie usług w całej organizacji.