Gracze Diablo 3 niedawno spotkały się z nieoczekiwanym zakończeniem sezonu zarówno na serwerach koreańskich, jak i europejskich z powodu komunikacji wewnętrznej „nieporozumienia” w Blizzard. Ten przedwczesny koniec spowodował utratę postępów i resetowanie zapasów, powodując znaczną frustrację wśród dotkniętych graczy. Sytuacja ostro kontrastuje z niedawną hojnością pokazaną graczom Diablo 4.
Gracze Diablo 4 otrzymali kilka bezpłatnych prezentów, w tym dwa bezpłatne wzmocnienia dla tych, którzy są właścicielami statku i bezpłatny postać na poziomie 50 dla wszystkich. Ten bezpłatny znak 50 odblokowuje wszystkie ołtarze pobierające statystyki Lilith i zapewnia dostęp do nowego sprzętu. Blizzard wyjaśnia to jako sposób na zapewnienie nowego początku powracającemu graczom po dwóch ostatnich łatach, które znacząco zmieniły meta gry, co czyni wiele wczesnych kompilacji i przedmiotów.
Kontrastujące doświadczenia podkreślają niespójności w podejściu Blizzarda do różnych tytułów. Podczas gdy Diablo 4 otrzymuje znaczne wsparcie i gratisy, Diablo 3 cierpi z powodu pozornie możliwych do uniknięcia problemów technicznych. Ta rozbieżność, w połączeniu z ciągłymi wyzwaniami związanymi z zremasterowanymi klasykami Blizzarda, podkreśla szersze obawy dotyczące wewnętrznych procesów i komunikacji graczy. Jednak trwały sukces World of Warcraft pokazuje zdolność Blizzarda do utrzymania kwitnącego i ujednoliconego ekosystemu gracza w różnorodnym portfolio gier.