Ubisoft ได้ทำให้ชัดเจนว่าการซื้อเกมไม่ได้ให้ผู้เล่น คำแถลงนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบโต้คดีที่ผู้เล่นสองคนของ ลูกเรือ เสียชีวิตเมื่อปีที่แล้ว
ลูกเรือ ดั้งเดิมที่วางจำหน่ายในปี 2014 ตอนนี้ไม่สามารถเล่นได้อย่างสมบูรณ์ ณ สิ้นเดือนมีนาคม 2567 เซิร์ฟเวอร์ถูกปิดลงเรนเดอร์ทุกรุ่นของเกมไม่ว่าจะเป็นทางกายภาพดิจิตอลหรือเป็นเจ้าของแล้ว - ไม่สามารถทำได้ Ubisoft ได้จัดเตรียมเวอร์ชันออฟไลน์สำหรับ Crew 2 และ The Crew: MotorFest แต่การพิจารณาแบบเดียวกันนั้นไม่ได้ขยายไปถึงเกมแรก
ในตอนท้ายของปีที่แล้วนักเล่นเกมสองคนเริ่มดำเนินการทางกฎหมายกับ Ubisoft โดยอ้างว่าพวกเขาเชื่อว่าพวกเขา "จ่ายเงินให้เป็นเจ้าของและครอบครองวิดีโอเกมลูกเรือ" มากกว่า "จ่ายเงินสำหรับใบอนุญาต จำกัด ให้ใช้ลูกเรือ" พวกเขาเปรียบสถานการณ์ของพวกเขาในการซื้อเครื่องพินบอลเพียงเพื่อพบว่ามันถูกปลดออกจากส่วนประกอบที่จำเป็นในอีกหลายปีต่อมา
ตาม รูปหลายเหลี่ยม คดีกล่าวหาว่า Ubisoft ละเมิดกฎหมายการโฆษณาเท็จของรัฐแคลิฟอร์เนียกฎหมายการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมและพระราชบัญญัติการเยียวยาทางกฎหมายของผู้บริโภคควบคู่ไปกับการเรียกร้องการฉ้อโกงกฎหมายทั่วไปและการละเมิดการรับประกัน นักเล่นเกมชี้ให้เห็นว่ารหัสเปิดใช้งานของเกมนั้นใช้ได้จนถึงปี 2099 โดยแนะนำให้พวกเขาว่า ลูกเรือ จะยังคงเล่นได้เป็นเวลานาน
อย่างไรก็ตาม Ubisoft ปฏิเสธการเรียกร้องเหล่านี้ ทีมกฎหมายของพวกเขาแย้งว่าผู้เล่นได้รับแจ้งในขณะที่ซื้อว่าพวกเขากำลังซื้อใบอนุญาตไม่ได้รับการเข้าถึงเกมตลอดเวลา พวกเขายังตั้งข้อสังเกตว่าบรรจุภัณฑ์ Xbox และ PlayStation รวมถึงคำเตือนที่โดดเด่นว่า Ubisoft สามารถยุติการเข้าถึงคุณสมบัติออนไลน์ที่เฉพาะเจาะจงโดยมีการแจ้งเตือน 30 วัน
Ubisoft ได้ย้ายไปยกเลิกคดีแล้ว หากการเคลื่อนไหวนี้ล้มเหลวโจทก์กำลังมองหาการพิจารณาคดีของคณะลูกขุน
ในการตอบสนองต่อปัญหาดังกล่าวตลาดดิจิตอลเช่น Steam ได้เตือนลูกค้าอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังซื้อใบอนุญาตไม่ใช่การเป็นเจ้าของเกมทันที การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นไปตามกฎหมายที่ลงนามโดยผู้ว่าการรัฐแคลิฟอร์เนีย Gavin Newsom ซึ่งได้รับคำสั่งให้เปิดเผยลักษณะการออกใบอนุญาตของการซื้อสื่อดิจิทัลอย่างชัดเจน แม้ว่ากฎหมายนี้จะไม่หยุด บริษัท จากการถอนการเข้าถึงเนื้อหา แต่ก็ช่วยให้ผู้บริโภคได้รับแจ้งเกี่ยวกับลักษณะของการซื้อของพวกเขาก่อนที่จะซื้อ