Mobile Connect

Amazon ** için ** Mobile Connect ile, iletişim merkezinizin yeteneklerini doğrudan kuruluşunuzdaki mobil cihazlara genişleterek müşteri etkileşimlerinin ele alınma şeklinde devrim yaratırız. Bu yenilikçi çözüm, sadece iletişim merkezi temsilcilerinizi değil, aynı zamanda şube yöneticilerinizi, saha teknisyenlerini, ev işçilerini ve mağaza yöneticilerini müşterilerle sorunsuz bir şekilde etkileşime geçmelerini sağlıyor. Temsilciler tarafından kullanılan aynı güçlü araçları seferber ederek, ** Amazon için Mobile Connect **, şirketinizdeki herkesin bu etkileşimleri izleme ve denetleme yeteneğinden ödün vermeden müşteri iletişimlerini etkili bir şekilde yönetebilmesini sağlar. Bu esneklik, müşteri yolculuğunu geliştirir ve tüm kuruluşunuzda daha duyarlı ve kişiselleştirilmiş bir hizmet deneyimine izin verir.