HerunterladenErleben Sie die Kraft dynamischer Echtzeitplanung mit einer dauerhaften Verbindung zu Ihren Mitarbeitern durch unsere innovative Lösung: FLS Mobile Flow Edition.
FLS Mobile Flow Edition
Unsere Vision ist es, eine mobile Field-Service-Lösung bereitzustellen, die das volle Potenzial der Digitalisierung nutzt und Ihre Mitarbeiter vor Ort mühelos und effizient unterstützt, ohne zusätzliche Arbeit hinzuzufügen. Die FLS Mobile App (Flow Edition) optimiert den gesamten Prozess und gewährleistet eine größere Effizienz durch transparente, papierlose Anrufbearbeitung. Auf diese Weise kann Ihr Feldservice -Team sich auf die wirklich wichtiger Bedeutung konzentrieren - die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Durch das Senden von Benachrichtigungen über die Ankunft oder Lieferung des Ingenieurs am Standort des Kunden per SMS bis zum Anbieten von Live-On-Route-Tracking minimieren wir die Wartezeiten der Kunden. Unsere Lösung integriert in die dynamische Routenplanung (FLS-Echtzeitplanung) und sorgt für die maximale Beweglichkeit, wodurch es einfach ist, am selben Tag und Ad-hoc-Anfragen in den Routenplan einzubeziehen.
Nehmen Sie Ihren Felddienst mit der FLS Mobile Flow Edition auf die nächste Ebene, wo vollständig digitale Workflow -Prozesse nahtlos in eine App übertragen werden.
Modellieren Sie derzeit Ihre Prozesse im BPMN -Standard oder überlegen Sie dies in Zukunft? Mit der FLS Mobile Flow Edition können Sie Ihre Prozesse mühelos in Ihre Felddienst -App übertragen. Es bietet eine intuitive und benutzerfreundliche Integration, die auf die spezifischen Abfragen und Prozessschritte zugeschnitten ist, die für jeden einzelnen Servicefall erforderlich sind.
Merkmale auf einen Blick
- BPMN Workflow Tool Set: MABE und flexibel Workflow -Prozesse im BPMN -Standard "Out of the Box". Dieser Werkzeugsatz ermöglicht eine kompakte und schnelle Digitalisierung von Prozessen.
- Benutzer- und Rollenreferenz: bietet klare, einfache und selbsterklärende Benutzeranleitung, unterstützt den Fähigkeitssatz des Ingenieurs/Treibers und minimieren das Fehlerpotential während der Ausführung.
- Datenübertragung: Sendet alle erforderlichen Bereitstellungsdaten (Kundenstammdaten, Objektdaten und Materialdaten) an das Gerät des Ingenieurs und unterstützt Offline-, Online- und Hybridszenarien.
- GIS -Mapping: Integriert sich in Systeme wie Google Maps oder einzelne Geo -Systeme.
- Einfache Integration: Erleichtert die Einbeziehung von Partnern und Dienstleistern durch Link Sharing.
- Personal Radar: Zeigt die Ingenieure in der Nähe an und ermöglicht es ihnen, die Standorte von Kollegen um Unterstützung bei Anrufe zu sehen.
- Push -Benachrichtigungen: Sendet Warnungen an Ingenieure, insbesondere in Notfällen.
- Automatisierte Kundenbenachrichtigung: informiert die Kunden über die geschätzte Ankunftszeit (ETA) zu einem definierten Zeitpunkt (z. B. 30 Minuten vor dem Termin) per SMS oder E-Mail, wobei Live-On-Route-Tracking verfügbar ist.
- On-Premise-Aufzeichnung: Erfassen Sie Anruf- und Feedback-Daten sowohl online als auch offline.
- Unabhängige Terminplanung: Ermöglicht den Feldingenieuren, verbindliche Termine festzulegen, die in FLS in Echtzeitplanung integriert sind.
- Checkliste und Berichtsverwaltung: Aufzeichnungen von Checklisten, Berichten und aktualisierten Stammdaten.
- Informationsvorsorge: Liefert alle relevanten Informationen, einschließlich des Umfangs und des Inhalts von Arbeit, Fristen sowie Kunden- und Maschinen- oder Systemdaten.
- Echtzeit-Dateiaustausch: Aktiviert den Anhang und die direkte Übertragung von Dateien in gemeinsamen Formaten (Fotos, Word, Excel, PDF) in Ihr ERP/CRM-System.
- Anpassbare Berichte: bietet individuell konstruierbare Kunden- und Anrufberichte an.
- Prüfungssichere Unterschriften: Aufzeichnungen von Unterschriften nach der Einführung sowohl für den Kunden als auch für den Ingenieur.
- Mobile Zeitaufzeichnung: Verwaltet Aktivitäts- und Abwesenheitsaufzeichnung.
- Mobile Materials Management: Beinhaltet Van -Stocktaking, die direkte Buchung und Neuordnung gebrauchter Materialien, die transparente Aufzeichnung des materiellen Austauschs zwischen Kollegen und die Verwaltung von Materialgruppen, Standorten, Lagereinrichtungen, Lagerbeständen, serialisierten Materialien, Materialbewegungen und Kauf- oder Auffüllanfragen.
Für Fragen oder zusätzliche Informationen können Sie uns unter +49 431 239 710 oder per E -Mail unter [email protected] kontaktieren.
Was ist neu in der neuesten Version 7010.1090.80694
Zuletzt aktualisiert am 25. Oktober 2024
Diese Version enthält kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen. Installieren oder aktualisieren Sie die neueste Version, um diese Verbesserungen zu erleben!
