FLS MOBILE FLOW EDITION

Mengalami kuasa penjadualan masa nyata dinamik dengan sambungan tetap kepada pekerja anda melalui penyelesaian inovatif kami: FLS Mobile Flow Edition.

Edisi aliran mudah alih FLS

Visi kami adalah untuk menyediakan penyelesaian perkhidmatan medan mudah alih yang memanfaatkan potensi penuh pendigitan, menyokong pekerja di tempat anda dengan mudah dan cekap, tanpa menambah kerja tambahan. Aplikasi mudah alih FLS (edisi aliran) menyelaraskan keseluruhan proses, memastikan kecekapan yang lebih besar melalui pengendalian panggilan tanpa telus dan tanpa kertas. Ini membolehkan pasukan perkhidmatan lapangan anda memberi tumpuan kepada apa yang benar -benar penting - meningkatkan kepuasan pelanggan.

Dari menghantar pemberitahuan mengenai ketibaan atau penghantaran jurutera di lokasi pelanggan melalui mesej teks untuk menawarkan penjejakan secara langsung, kami meminimumkan masa menunggu pelanggan. Bersepadu dengan penjadualan laluan dinamik (FLS-penjanaan masa nyata), penyelesaian kami memastikan ketangkasan maksimum, menjadikannya mudah untuk menggabungkan permintaan hari yang sama dan ad-hoc ke dalam jadual laluan.

Ambil perkhidmatan lapangan anda ke peringkat seterusnya dengan Edisi Aliran Mudah Alih FLS, di mana proses aliran kerja digital sepenuhnya dipindahkan ke aplikasi.

Adakah anda sedang memodelkan proses anda dalam piawaian BPMN atau mempertimbangkan untuk melakukannya pada masa akan datang? Dengan Edisi Aliran Mudah Alih FLS, anda boleh memindahkan proses anda dengan mudah ke aplikasi Perkhidmatan Medan anda. Ia menyediakan integrasi intuitif dan mesra pengguna, disesuaikan dengan pertanyaan khusus dan langkah-langkah proses yang diperlukan untuk setiap kes perkhidmatan individu.

Ciri -ciri sekilas

• Alat aliran kerja BPMN: Mudah memetakan dan fleksibel proses aliran kerja dalam standard BPMN "Out of the Box." Set alat ini membolehkan proses pendigitan padat dan cepat.
• Rujukan Pengguna dan Peranan: Menawarkan panduan pengguna yang jelas, mudah, dan jelas, menyokong set kemahiran jurutera/pemandu dan meminimumkan potensi kesilapan semasa pelaksanaan.
• Penghantaran Data: Menghantar semua data penempatan yang diperlukan (data induk pelanggan, data objek, dan data bahan) ke peranti jurutera, menyokong senario luar talian, dalam talian, dan hibrid.
• Pemetaan GIS: Bersepadu dengan sistem seperti Peta Google atau sistem GEO individu.
• Integrasi mudah: Memudahkan kemasukan rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan melalui perkongsian pautan.
• Staf Radar: Memaparkan jurutera berdekatan, membolehkan mereka melihat lokasi rakan sekerja untuk mendapatkan bantuan.
• Pemberitahuan Push: Menghantar makluman kepada jurutera, terutamanya dalam kecemasan.
• Pemberitahuan Pelanggan Automatik: Memaklumkan kepada pelanggan mengenai anggaran masa ketibaan (ETA) pada masa yang ditetapkan (misalnya, 30 minit sebelum pelantikan) melalui mesej teks atau e-mel, dengan penjejakan di laluan secara langsung.
• Rakaman On-Premise: Menangkap data panggilan dan maklum balas baik dalam talian dan luar talian.
• Penjadualan Pelantikan Bebas: Membolehkan Jurutera Lapangan untuk menetapkan pelantikan mengikat, yang diintegrasikan ke dalam penjadualan masa nyata FLS.
• Senarai Semak dan Pengurusan Laporan: Senarai Semak Rekod, Laporan, dan Data Induk Dikemaskini.
• Peruntukan Maklumat: Membekalkan semua maklumat yang relevan, termasuk skop dan kandungan kerja, tarikh akhir, dan data pelanggan dan mesin atau sistem.
• Pertukaran fail masa nyata: Membolehkan lampiran dan pemindahan langsung fail dalam format biasa (gambar, perkataan, excel, pdf) ke sistem ERP/CRM anda.
• Laporan yang disesuaikan: Menawarkan laporan pelanggan dan panggilan yang boleh direka bentuk secara individu.
• Tandatangan Audit-Proof: Tandatangan Rekod Post-Deployment untuk Pelanggan dan Jurutera.
• Rakaman Waktu Mudah Alih: Menguruskan Aktiviti dan Rakaman Ketiadaan.
• Pengurusan Bahan Mudah Alih: Termasuk stok van, membolehkan tempahan langsung dan menyusun semula bahan -bahan yang digunakan, rakaman telus pertukaran bahan antara rakan sekerja, dan pengurusan kumpulan bahan, lokasi, kemudahan penyimpanan, inventori, bahan bersiri, pergerakan bahan, dan permintaan pembelian atau restock.

Untuk sebarang pertanyaan atau maklumat tambahan, sila hubungi kami di +49 431 239 710 atau melalui e -mel di [email protected].

Apa yang baru dalam versi terkini 7010.1090.80694

Terakhir dikemas kini pada 25 Okt, 2024

Versi ini termasuk pembetulan pepijat kecil dan penambahbaikan. Pasang atau kemas kini ke versi terbaru untuk mengalami peningkatan ini!