डाउनलोड करनाहमारे अभिनव समाधान के माध्यम से अपने कर्मचारियों के लिए एक स्थायी कनेक्शन के साथ गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग की शक्ति का अनुभव करें: FLS मोबाइल प्रवाह संस्करण।
Fls मोबाइल प्रवाह संस्करण
हमारी दृष्टि एक मोबाइल फ़ील्ड सेवा समाधान प्रदान करना है जो अतिरिक्त काम को जोड़ने के बिना, आपके ऑन-साइट कर्मचारियों को सहजता से और कुशलता से समर्थन करते हुए, डिजिटलीकरण की पूरी क्षमता का उपयोग करता है। FLS मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) पूरी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है, जिससे पारदर्शी, पेपरलेस कॉल हैंडलिंग के माध्यम से अधिक दक्षता सुनिश्चित होती है। यह आपकी फील्ड सर्विस टीम को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है कि वास्तव में क्या मायने रखता है - ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाना।
पाठ संदेश के माध्यम से ग्राहक के स्थान पर इंजीनियर के आगमन या डिलीवरी के बारे में सूचनाएं भेजने से लेकर लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग की पेशकश करने के लिए, हम ग्राहक प्रतीक्षा समय को कम करते हैं। डायनेमिक रूट शेड्यूलिंग (FLS रियल-टाइम-शेड्यूलिंग) के साथ एकीकृत, हमारा समाधान अधिकतम चपलता सुनिश्चित करता है, जिससे रूट शेड्यूल में समान दिन और तदर्थ अनुरोधों को शामिल करना आसान हो जाता है।
FLS मोबाइल फ्लो एडिशन के साथ अपनी फ़ील्ड सेवा को अगले स्तर तक ले जाएं, जहां पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को मूल रूप से एक ऐप में स्थानांतरित कर दिया जाता है।
क्या आप वर्तमान में BPMN मानक में अपनी प्रक्रियाओं को मॉडलिंग कर रहे हैं या भविष्य में ऐसा करने पर विचार कर रहे हैं? FLS मोबाइल फ्लो एडिशन के साथ, आप आसानी से अपनी प्रक्रियाओं को अपने फ़ील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं। यह एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल एकीकरण प्रदान करता है, जो प्रत्येक व्यक्तिगत सेवा मामले के लिए आवश्यक विशिष्ट प्रश्नों और प्रक्रिया चरणों के अनुरूप है।
एक नज़र में विशेषताएं
- BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट: आसानी से MAP और लचीले ढंग से BPMN मानक "बॉक्स से बाहर" में वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को संकलित करें। यह उपकरण सेट प्रक्रियाओं के कॉम्पैक्ट और तेजी से डिजिटलीकरण के लिए अनुमति देता है।
- उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ: इंजीनियर/ड्राइवर के कौशल सेट का समर्थन करते हुए, निष्पादन के दौरान त्रुटि क्षमता को कम करने और निष्पादन के दौरान त्रुटि क्षमता को कम करने के लिए स्पष्ट, सरल और आत्म-व्याख्यात्मक उपयोगकर्ता मार्गदर्शन प्रदान करता है।
- डेटा ट्रांसमिशन: ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों का समर्थन करते हुए, इंजीनियर के डिवाइस को सभी आवश्यक परिनियोजन डेटा (ग्राहक मास्टर डेटा, ऑब्जेक्ट डेटा और सामग्री डेटा) भेजता है।
- जीआईएस मैपिंग: Google मैप्स या व्यक्तिगत GEO सिस्टम जैसे सिस्टम के साथ एकीकृत करता है।
- आसान एकीकरण: लिंक साझाकरण के माध्यम से भागीदारों और सेवा प्रदाताओं को शामिल करने की सुविधा प्रदान करता है।
- स्टाफ रडार: पास के इंजीनियरों को प्रदर्शित करता है, जिससे उन्हें कॉल पर सहायता के लिए सहयोगियों के स्थानों को देखने की अनुमति मिलती है।
- पुश नोटिफिकेशन: इंजीनियरों को अलर्ट भेजता है, विशेष रूप से आपात स्थितियों में।
- स्वचालित ग्राहक अधिसूचना: पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से एक परिभाषित समय (जैसे, नियुक्ति से 30 मिनट पहले) पर आगमन (ETA) के अनुमानित समय के ग्राहकों को सूचित करता है, लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग उपलब्ध है।
- ऑन-प्रिमाइसेस रिकॉर्डिंग: कॉल और फीडबैक डेटा को ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों में कैप्चर करता है।
- स्वतंत्र नियुक्ति शेड्यूलिंग: फील्ड इंजीनियरों को बाध्यकारी नियुक्तियों को सेट करने की अनुमति देता है, जो कि FLS वास्तविक समय-शेड्यूलिंग में एकीकृत हैं।
- चेकलिस्ट और रिपोर्ट प्रबंधन: रिकॉर्ड चेकलिस्ट, रिपोर्ट और अपडेट किए गए मास्टर डेटा।
- सूचना प्रावधान: काम, समय सीमा और ग्राहक और मशीन या सिस्टम डेटा की गुंजाइश और सामग्री सहित सभी प्रासंगिक जानकारी की आपूर्ति करता है।
- रियल-टाइम फाइल एक्सचेंज: अपने ईआरपी/सीआरएम सिस्टम में सामान्य प्रारूपों (फोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ) में फ़ाइलों के अनुलग्नक और प्रत्यक्ष हस्तांतरण को सक्षम करता है।
- अनुकूलन योग्य रिपोर्ट: व्यक्तिगत रूप से डिजाइन करने योग्य ग्राहक और कॉल रिपोर्ट प्रदान करता है।
- ऑडिट-प्रूफ हस्ताक्षर: रिकॉर्ड हस्ताक्षर ग्राहक और इंजीनियर दोनों के लिए पोस्ट परिनियोजन।
- मोबाइल समय रिकॉर्डिंग: गतिविधि और अनुपस्थिति रिकॉर्डिंग का प्रबंधन करता है।
- मोबाइल सामग्री प्रबंधन: शामिल हैं वैन स्टॉकटेक, प्रत्यक्ष बुकिंग और उपयोग की जाने वाली सामग्री की पुन: व्यवस्थित करने के लिए अनुमति देते हैं, सहयोगियों के बीच सामग्री एक्सचेंजों की पारदर्शी रिकॉर्डिंग, और सामग्री समूहों, स्थानों, भंडारण सुविधाओं, इन्वेंट्री, सीरियलाइज्ड सामग्री, सामग्री आंदोलन और खरीद या पुनर्स्थापना अनुरोधों के प्रबंधन।
किसी भी प्रश्न या अतिरिक्त जानकारी के लिए, हमें +49 431 239 710 पर या [email protected] पर ईमेल के माध्यम से संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
नवीनतम संस्करण 7010.1090.80694 में नया क्या है
अंतिम 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया
इस संस्करण में मामूली बग फिक्स और सुधार शामिल हैं। इन संवर्द्धन का अनुभव करने के लिए नवीनतम संस्करण में स्थापित या अपडेट करें!
