"Switch 2 และ Mario Kart World Pricing วิกฤตการณ์วิกฤตสำหรับ Nintendo กล่าวว่าอดีตผู้จัดการ"

ท่ามกลางการวิพากษ์วิจารณ์ที่เพิ่มขึ้นรอบ ๆ กลยุทธ์การกำหนดราคาที่น่าประหลาดใจของ Nintendo สำหรับ Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคนได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น "ช่วงเวลาวิกฤตที่แท้จริงสำหรับ Nintendo"

Kit Ellis และ Krysta Yang ทั้งตัวแทนอดีต PR ของ Nintendo of America แสดงความกังวลในวิดีโอในช่อง YouTube ของพวกเขา พวกเขาวิพากษ์วิจารณ์ Nintendo อย่างรุนแรงสำหรับลักษณะที่เปิดเผยป้ายราคา $ 449.99 ของ Switch 2 และราคา $ 79.99 ของ Mario Kart World

เอลลิสกล่าวว่า "ฉันไม่ต้องการพูดเกินจริง แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนเป็นช่วงเวลาวิกฤติสำหรับ Nintendo"

Mario Kart World ไม่ใช่เกม Sole Switch 2 ราคาอยู่ที่ $ 79.99; รุ่นอื่น ๆ เช่น ตำนานของ Zelda: Tears of the Kingdom ก็มีราคาเท่ากัน นอกจากนี้ Nintendo ยังต้องเผชิญกับ Backlash สำหรับการชาร์จสำหรับเกมการสอน Switch 2, Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ หลายคนเชื่อว่าควรรวมไว้ฟรี ตัวอย่างเช่นห้องเด็กเล่นของ Astro ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในทุก PlayStation 5 ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวอย่างเทคโนโลยีฟรีสำหรับตัวควบคุม DualSense

การกำหนดราคาที่ไม่พอใจทำให้เกิดการถ่ายทอดสดของบ้านต้นไม้ของ Nintendo ซึ่งผู้ชมกำลังท่วมการแชทด้วยข้อความ "ลดราคา"

เอลลิสและหยางประณามวิธีที่ Nintendo เปิดเผยราคาของ Switch 2 และเกมที่เกี่ยวข้อง พวกเขาตั้งข้อสังเกตว่าการละเว้นรายละเอียดการกำหนดราคาโดยเจตนาในระหว่างการนำเสนอโดยตรงซึ่งนำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิดในหมู่แฟน ๆ ที่ทะเลาะกันเพื่อยืนยันราคาที่อื่น

Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม

91 ภาพ

หยางกล่าวว่าการกำหนดราคาถูกแยกออกจากโดยตรงด้วยเหตุผล แต่วิพากษ์วิจารณ์ข้อมูลที่กระจัดกระจายในแหล่งต่าง ๆ ทำให้ผู้บริโภครวมตัวกันทั้งหมดเข้าด้วยกัน เอลลิสกล่าวเสริมว่า "สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงการขาดความเคารพต่อผู้บริโภคโดยสมมติว่าพวกเขาจะใช้จ่ายเงินอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าโดยไม่ต้องสงสัยเลยว่าราคา"

“ เกือบจะดูหมิ่นความฉลาดของผู้บริโภค” หยางแสดงความคิดเห็น

อดีตเจ้าหน้าที่การสื่อสารของ NOA ได้เน้นย้ำความล้มเหลวของ Nintendo ในการแก้ไขปัญหาการกำหนดราคาต่อสาธารณชนหรือในการสัมภาษณ์กับสื่อมวลชน การขาดงานนี้ทำให้การเก็งกำไรอาละวาดเติมช่องว่างด้วยข้อมูลที่ผิด

“ พวกเขาอนุญาตให้เรื่องราวหมุนวนออกจากการควบคุม” หยางกล่าว “ พวกเขาสูญเสียการควบคุมสถานการณ์นี้” เอลลิสกล่าวเสริม

ทีมสื่อสารกำลังแนะนำแถลงการณ์อย่างเป็นทางการจาก Nintendo Yang กล่าว แต่กระบวนการอนุมัติจะลำบากซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากก่อนที่จะถึงประธานาธิบดี Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน

นอกจากนี้ทั้งคู่ตั้งข้อสังเกตว่าทีมสื่อสารของ Nintendo ไม่ได้ฝึกฝนเนื่องจากความเงียบงันเป็นเวลานานกับชุมชนและสื่อมวลชนรวมถึงการขาดการปฏิเสธที่คล้ายกันนับตั้งแต่เรื่องอื้อฉาวราคา Nintendo 3DS 2011

ขณะนี้มีความกังวลสำหรับพนักงานสถานีสาธิตพนักงานที่ Public Switch 2 ภาคปฏิบัติ ผู้เข้าร่วมประชุมอาจตั้งคำถามที่สมเหตุสมผลและการตอบสนองใด ๆ อาจเป็นไวรัสและตีความได้ว่าเป็นท่าทางอย่างเป็นทางการจาก Nintendo

จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปยังคงไม่แน่นอน แต่เอลลิสและหยางไม่คาดว่าจะลดราคาสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนเปิดตัว

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมลองดูรายการประกาศทั้งหมดจาก Switch 2 Nintendo Direct และความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World