Mobile Connect

Với ** Kết nối di động cho Amazon **, chúng tôi cách mạng hóa cách xử lý tương tác của khách hàng bằng cách mở rộng các khả năng của trung tâm liên lạc của bạn trực tiếp đến thiết bị di động trong tổ chức của bạn. Giải pháp sáng tạo này trao quyền cho không chỉ các đại lý trung tâm liên lạc của bạn mà còn cả các nhà quản lý chi nhánh, kỹ thuật viên hiện trường, nhân viên gia đình và quản lý cửa hàng để tham gia với khách hàng một cách liền mạch. Bằng cách huy động các công cụ mạnh mẽ tương tự được sử dụng bởi các đại lý, ** Mobile Connect cho Amazon ** đảm bảo rằng bất kỳ ai trong công ty của bạn đều có thể quản lý giao tiếp khách hàng một cách hiệu quả mà không phải hy sinh khả năng giám sát và giám sát các tương tác này. Sự linh hoạt này giúp tăng cường hành trình của khách hàng, cho phép trải nghiệm dịch vụ phản ứng nhanh hơn và cá nhân hơn trên toàn bộ tổ chức của bạn.