Een recent incident benadrukt de potentiële financiële valkuilen van in-app-aankopen in mobiele games. Een 17-jarige heeft naar verluidt maar liefst $ 25.000 uitgegeven aan Monopoly GO, een gratis te spelen game, waarin de snelle opeenstapeling van microtransactiekosten wordt getoond.
Dit is geen alleenstaand geval. Talloze spelers hebben verhalen gedeeld over aanzienlijke uitgaven in de game, waarbij één gebruiker $ 1.000 aan Monopoly GO-uitgaven rapporteerde voordat hij de app verwijderde. De uitgaven van $ 25.000, beschreven in een inmiddels verwijderde Reddit-post, hadden betrekking op 368 afzonderlijke aankopen via de App Store. De poging van de ouder om verhaal te halen kan nutteloos blijken, zoals veel commentatoren suggereerden dat de servicevoorwaarden van Monopoly GO gebruikers waarschijnlijk verantwoordelijk houden voor alle transacties.
De controverse rond in-game microtransacties bestaat al lang. De afhankelijkheid van dit verdienmodel heeft geleid tot eerdere rechtszaken tegen gamingbedrijven, zoals de class action-rechtszaak tegen Take-Two Interactive met betrekking tot het microtransactiesysteem van NBA 2K. Hoewel het onwaarschijnlijk is dat deze Monopoly GO-situatie de rechtbank zal bereiken, onderstreept dit het voortdurende debat.
De winstgevendheid van microtransacties valt niet te ontkennen; Diablo 4 genereerde bijvoorbeeld meer dan $ 150 miljoen uit in-app-aankopen. De effectiviteit van dit model komt voort uit het vermogen om op subtiele wijze kleinere, herhaalde uitgaven aan te moedigen in plaats van een enkele grote aankoop. Deze zelfde functie leidt echter vaak tot kritiek, omdat het spelers gemakkelijk kan misleiden om veel meer uit te geven dan de bedoeling was.
De hachelijke situatie van de Reddit-gebruiker dient als een waarschuwend verhaal. Het benadrukt het gemak waarmee substantiële bedragen kunnen worden uitgegeven in Monopoly GO en soortgelijke games, en benadrukt het belang van ouderlijk toezicht en bewuste bestedingsgewoonten.