DownloadenErvaar de kracht van dynamische realtime planning met een permanente verbinding met uw werknemers via onze innovatieve oplossing: FLS Mobile Flow Edition.
FLS Mobile Flow Edition
Onze visie is om een mobiele veldservice-oplossing te bieden die het volledige potentieel van digitalisering gebruikt, waardoor uw werknemers op locatie moeiteloos en efficiënt worden ondersteund, zonder extra werk toe te voegen. De FLS Mobile App (Flow Edition) stroomlijnt het hele proces en zorgt voor een grotere efficiëntie door transparante, papierloze oproepafhandeling. Hierdoor kan uw veldserviceteam zich concentreren op wat echt belangrijk is - het verbeteren van de klanttevredenheid.
Van het verzenden van meldingen over de aankomst of levering van de ingenieur op de locatie van de klant via sms tot het aanbieden van live on-route tracking, we minimaliseren de wachttijden van klanten. Geïntegreerd met dynamische routeplanning (FLS real-time-schema), onze oplossing zorgt voor maximale behendigheid, waardoor het gemakkelijk is om op dezelfde dag- en ad-hocverzoeken in het routeschema op te nemen.
Breng uw veldservice naar het volgende niveau met de FLS Mobile Flow Edition, waarbij volledig digitale workflowprocessen naadloos worden overgedragen naar een app.
Modelleert u momenteel uw processen in de BPMN -standaard of overweegt u dit in de toekomst te doen? Met FLS Mobile Flow Edition kunt u uw processen moeiteloos overbrengen naar uw veldservice -app. Het biedt een intuïtieve en gebruiksvriendelijke integratie, afgestemd op de specifieke vragen en processtappen die nodig zijn voor elke individuele servicecase.
Kenmerken in één oogopslag
- BPMN Workflow Tool Set: Gemakkelijk in kaart en flexibel compileer workflowprocessen in de BPMN -standaard "Out of the Box". Deze toolset zorgt voor compacte en snelle digitalisering van processen.
- Gebruikers- en rolreferentie: biedt duidelijke, eenvoudige en zelfverkleurende gebruikersbegeleiding, ondersteuning van de vaardigheden van de ingenieur/bestuurder en het minimaliseren van foutenpotentieel tijdens de uitvoering.
- Gegevensoverdracht: verzendt alle benodigde implementatiegegevens (mastergegevens van klanten, objectgegevens en materiaalgegevens) naar het apparaat van de ingenieur, ter ondersteuning van offline-, online- en hybride scenario's.
- GIS Mapping: integreert met systemen zoals Google Maps of individuele GEO -systemen.
- Eenvoudige integratie: vergemakkelijkt de opname van partners en dienstverleners door het delen van links.
- Personeelsradar: toont nabijgelegen ingenieurs, waardoor ze de locaties van collega's kunnen bekijken voor hulp bij oproepen.
- Pushmeldingen: stuurt waarschuwingen naar ingenieurs, met name in noodsituaties.
- Geautomatiseerde klantmelding: informeert klanten over de geschatte aankomsttijd (ETA) op een gedefinieerde tijdstip (bijv. 30 minuten vóór de afspraak) via sms of e-mail, met live on-route tracking beschikbaar.
- On-premise opname: legt call- en feedbackgegevens op, zowel online als offline.
- Onafhankelijke afsprakenplanning: kunnen veldingenieurs in staat stellen om bindende afspraken in te stellen, die zijn geïntegreerd in FLS realtime-schema's.
- Checklist en rapportbeheer: records checklists, rapporten en bijgewerkte hoofdgegevens.
- Informatiebepaling: levert alle relevante informatie, inclusief de reikwijdte en inhoud van werk, deadlines en klant- en machine- of systeemgegevens.
- Real-time bestandsuitwisseling: maakt de bijlage en directe overdracht van bestanden in gemeenschappelijke formaten (foto's, woord, excel, pdf) mogelijk naar uw ERP/CRM-systeem.
- Aanpasbare rapporten: biedt individueel ontwerptbare klant- en oproeprapporten.
- Auditbestendige handtekeningen: Records Signatures Post-Implementatie voor zowel de klant als de ingenieur.
- Mobiele tijdopname: beheert activiteit en afwezigheidsopname.
- Beheer van mobiel materiaal: omvat van stocktaking, het mogelijk maken van directe boeking en het opnieuw ordenen van gebruikte materialen, transparante opname van materiaalbeurzen tussen collega's en beheer van materiaalgroepen, locaties, opslagfaciliteiten, inventaris, geserialiseerde materialen, materiaalbeweging en aankoop- of herstockverzoeken.
Neem voor vragen of aanvullende informatie contact met ons op via +49 431 239 710 of via e -mail op [email protected].
Wat is er nieuw in de nieuwste versie 7010.1090.80694
Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2024
Deze versie bevat kleine bugfixes en verbeteringen. Installeer of update naar de nieuwste versie om deze verbeteringen te ervaren!
